Tento článok poskytuje komplexný prehľad o možnostiach stravovania v Študentskom domove Mladosť v Nitre, so zameraním na proces objednávania jedla pre študentov a zamestnancov. Informácie sú určené pre všetkých, ktorí využívajú alebo plánujú využívať stravovacie služby v tomto zariadení.
Systém objednávania stravy
Vo výdajni stravy je možné jedlo objednať iba prostredníctvom online objednávkového systému WebKredit alebo jeho mobilnej alternatívy. Do konta sa môže prihlásiť iba zamestnanec, ktorý má nárok na stravovanie vo výdajni stravy a nemá z osobných dôvodov v mzdovom systéme zadaný nárok na príspevok na stravu v zmysle platných ustanovení Zákonníka práce.
Obed je možné objednať alebo zrušiť najneskôr deň dopredu do 14:00 hod. Otváracie hodiny výdajní stravy sú jednotné: od 11:00 hod.
Jedlo, ktoré si stravník objedná, ale obed si z osobných dôvodov nemôže prevziať, môže ponúknuť do burzy jedál. Ostatní stravníci si môžu obed objednať cez burzu len v aktuálny deň, keď ho niekto do burzy ponúkne. V jedálnom lístku sa názov jedla zvýrazní a povolí sa možnosť dodatočnej objednávky (porcia za porciu).
Obed bude vydaný len ak zamestnanec priloží kartu k snímaču vo výdajni stravy, čím potvrdí platnú objednávku.
Obedy je možné vopred objednať dvoma spôsobmi: buď cez Prezenčné miesto, alebo cez WebKredit, teda cez internet na webe obedy.uniag.sk. Obed je možné si objednať 1 pracovný deň vopred do 14.00 hod. Pri sviatkoch a dňoch pracovného voľna je potrebné si obed objednať v pracovný deň, ktorý predchádza sviatku alebo dňu pracovného voľna.
Prezenčné miesto je PC terminál umiestnený pred vstupom do jedální, jeden na ŠD Bernoláka a druhý na ŠD Mladosť. Do stravovacieho systému sa stravník prihlási priložením svojej karty k snímaču na pravej strane od dotykovej obrazovky. V ľavej časti displeja sa mu zobrazia objednané obedy v nastavenej jedálni a v pravej časti si zvolí dotykom číslo obeda na ďalší deň. Zmenou dátumu môže objednať aj niekoľko dní vopred - zvyčajne na celý jeden alebo dva týždne.
Zamestnanec si môže objednať obed do ktorejkoľvek jedálne, zamestnaneckej alebo študentskej. Prístup je zabezpečený cez prihlasovacie údaje stravníka: Osobné číslo a Heslo. Práca v WebKredite je jednoduchá, intuitívna. Po každej voľbe alebo zmene je potrebné Potvrdiť objednávku resp. Potvrdiť zmeny.
V študentských jedálňach sa vydáva strava tak pre zamestnancov, ako aj pre študentov, či už na vopred objednaný obed, alebo na dodatkovú stravu (voľný výber obedov bez potreby objednania deň vopred). Strava sa vydáva formou osobného odberu pričom v každej študentskej jedálni sú dve výdajné miesta - jedno na vopred objednaný obed a druhé na dodatkovú stravu.
Pri voľnom výbere obeda (dodatková strava), ktorý nie je vopred objednaný, je potrebné na dotykovom výdajovom termináli najprv dotykom navoliť OBED a následne označiť ČÍSLO obeda podľa ponuky obedov zobrazených nad výdajovým okienkom, resp. pultom a potom potvrdiť voľbu priložením karty k snímaču pod výdajovým terminálom a automaticky sa mu zvolený obed v systéme „objedná“ a aj „vydá“.

Typy obedov a ceny
Poskytovanie stravy je zabezpečené zmluvne treťou stranou, a to firmou Mirko Petrík - Gastromir. Ceny stravy sa v zmysle zmluvy prehodnocujú 2x ročne, a to k 1. februáru a k 1. augustu.
V ponuke sú k dispozícii mäsité, bezmäsité a vegetariánske jedlá. Obedy si môžu objednávať vopred zo šiestich druhov jedál alebo vybrať z aktuálnej ponuky dňa.
Pre porovnanie cien obedov uvádzame tabuľku:
| Typ obeda | Cena pre študentov UKF (pred zmenou) | Cena pre študentov UKF (po zmene) | Plná cena |
|---|---|---|---|
| Najlacnejší obed | 0,90 € | 1,75 € | 4,30 € |
| Ostatné obedy | - | > 2,00 € | - |
BOX v ponuke jedál znamená, že si objednávate balené jedlo a priplatíte si za obal.
Kreditný systém a platby
Stravník si musí nabiť kartu kreditom, a to vložením zálohy. Zálohu možno vložiť len hotovosťou pomocou preukazu, a to buď v pokladnici jedální na ŠD Antona Bernoláka, alebo cez „tankomat“ - autonómny systém, ktorý umožňuje užívateľom ukladať prostriedky na svoje kreditné účty bez účasti obsluhy prevádzkovateľa. Užívateľ sa identifikuje kartou, vloží peniaze, ktoré chce pripísať na svoj účet, dokončí transakciu opätovným priložením svojej karty a zoberie si vytlačenú účtenku.
Miesto pre vklad zálohy: Hala pred štud. dve v ŠD Antona Bernoláka - študentská na 1. poschodí.
Ak Vaša platba nebola priradená na účet v stravovacom systéme Kredit, reklamujte ju v kancelárii jedálne č. d. 14 na Tajovského 40 u pani Donovalovej. Prineste so sebou potvrdenie o uskutočnení úhrady.
Zostatok na účte bude vrátený po ukončení štúdia na UMB na základe žiadosti, ktorú študent odovzdá v kancelárii jedálne č. d. 14.

Reklamácie
Ako všade, aj tu môžu nastať chyby, nedopatrenia a iné nepríjemnosti, ktoré nie sú napraviteľné dohovorom s obsluhou a vedúcim.
Odpovedáme na vaše otázky: Dá sa reklamovať objednané jedlo?
Tento článok poskytuje komplexný prehľad o možnostiach stravovania v Nitre, so zameraním na študentské domovy.
tags: #objednavanie #jedla #sd #mladost #nitra