Práčka je nepostrádateľným pomocníkom v každej domácnosti, no občas sa stane, že nás potrápi. Počas životnosti modernej práčky, ktorá sa obvykle pohybuje medzi piatimi až desiatimi rokmi, sa môžete stretnúť s rôznymi problémami. Nie každá chyba však vyžaduje okamžitú reklamáciu alebo zásah opravára. Ak nefunguje správne, alebo často signalizuje chybové hlásenia, je na mieste zvážiť opravu, alebo kúpu novej.
Najčastejšie problémy s práčkami
K najčastejším problémom patrí, ak práčka:
- Nevypúšťa vodu
- Neohrieva vodu
- Nežmýka bielizeň
- Je príliš hlučná
- Vyteká z nej voda
- Nenapúšťa vodu
Pozná to väčšina používateľov zvrchu plnených práčok značky Whirlpool. Plech na dvierkach začne „kvitnúť“ ako na starej škodovke. Dvierka zhrdzavejú niekedy už tesne po konci záruky, čo nepoteší nikoho. Na dôvody, prečo plech na dvierkach hrdzavie, by sme sa mali opýtať priamo výrobcu - firmu Whirlpool. My v servise však vieme, že je to nekvalitný náter spolu s konštrukciou práčky, kedy sa ku plechu pravidelne dostáva voda.
Riešenie bežných problémov krok za krokom
Práčka nevypúšťa vodu
Najčastejšia porucha práčky, kvôli ktorej sa vyskytujú ďalšie závady. Slabé a nedostatočné vypúšťanie vody spôsobí, že práčka neodstreďuje alebo raz odstredí a raz nie. Takisto pri nevypustenej vode niektoré modely práčok nedovolia otvoriť dvierka. Súvisí s tým aj závada, keď sa na začiatku prania práčka nespustí. Preto pri väčšine porúch treba vypúšťanie vody skontrolovať ako prvé.
Ak po skončení pracieho programu zostáva v práčke voda, pravdepodobne je upchatý odtokový filter.
Ako postupovať:
- Nájdite odtokový filter: Odtokový filter sa zvyčajne nachádza v pravom alebo ľavom dolnom rohu práčky. Umiestnenie závisí od konkrétneho modelu. Pri niektorých modeloch je potrebné odklopiť celý spodný kryt.
- Pripravte si nádobu: Pred vyskrutkovaním filtra si pripravte na podlahu vhodnú nádobu, pretože z filtra vytečie malé množstvo vody.
- Vyskrutkujte filter: Opatrne vyskrutkujte filter.
- Vyčistite filter: Filter dôkladne vyčistite od všetkých nečistôt, ako sú vlasy, gombíky, mince a iné drobné predmety.
- Skontrolujte vypúšťacie čerpadlo: Ak problém pretrváva aj po vyčistení filtra, skontrolujte vypúšťacie čerpadlo, ktoré sa nachádza hneď pod filtrom.
Skontrolujeme filter čerpadla, vytočením sa otvorí. Ak je práčka plná vody, tak rátajme s tým, že všetko vytečie von. Ak je už prázdna, aj tak vytečie nejaká voda, čerpadlo nedokáže vytlačiť von všetku vodu. Ak filter nejde vytočiť, tak je buď už zanesený vodným kameňom alebo je v čerpadle niečo zapadnuté, čo nedovolí vybrať filter von, pomôže len rozobratie čerpadla. Ak je filter čistý, skontrolujeme sifón, do ktorého je hadica práčky napojená. V sifóne sa nachádza gulička, ktorá zabraňuje spätnému vracaniu sa vody do práčky.
Práčka je príliš hlučná
Prílišná hlučnosť práčky môže mať niekoľko príčin:
- Nesprávne vyváženie: Skontrolujte polohu práčky a nastavte správne vyváženie pomocou nastaviteľných nožičiek. Pri starších modeloch bez nastaviteľných nožičiek práčku podložte tak, aby bola v rovine.
- Malé množstvo bielizne: Bielizeň by mala byť v bubne rozložená rovnomerne.
Bielizeň po vypraní nevonia
Ak vaša bielizeň po vypraní nevonia, príčinou je často pranie na nízkych teplotách.
Ako postupovať:
- Vyššie teploty: Nebojte sa prať uteráky, návleky či kuchynské utierky na 60 alebo 90 stupňov Celzia.
- Vetranie: Po každom praní nechajte dvierka práčky i zásobník na prací prostriedok otvorené.
- Čistenie: Zapnite práčku napráno na najvyššiu teplotu a pridajte univerzálny prací prostriedok.
Práčka neodstreďuje
Pozri v prvom rade popis závady, keď práčka nevypustí vodu.
Príčiny môžu byť:
- Práčka nedostatočne vypustila vodu
- Prádlo v práčke je veľmi ťažké a nedokáže sa v bubne rovnomerne rozložiť
- To isté sa stáva, ak je v práčke príliš málo vecí
- Nefunkčný hladinový spínač, pravdepodobne upchatá hadička, ktorá ide k hladinovému spínaču
- Zbrúsené uhlíky motora
- Vadná elektronika
Nenapúšťa sa voda
Ak práčka nezačne napúšťať vodu, prací cyklus ďalej nepokračuje a väčšinou sa na ovládacom panely zobrazí porucha.
Ak je to práčka s displayom, podľa čísla poruchy môžeme ľahšie zistiť závadu.
Možno vás to nenapadne, ale nezatvoril niekto doma prívod vody? Novšie práčky si na začiatku cyklu kontrolujú všetky funkcie, po zamknutí sa krátko zatočí motor, následne sa spustí vypúšťacie čerpadlo, kontrola topného telesa a až potom začne napúšťať vodu, takže ak sa program zastaví skôr ako je napúšťanie, hľadajte chybu v jednotlivom kroku.
Ďalšia možnosť je chybný ventil na prívode vody, nízky tlak vody, zlomená alebo pritlačená prívodná hadica, upchaté sitká v hadici - ideálne je vytočiť hadicu kde je napojená do práčky a overiť tlak vody (voda musí striekať, nie pomaly tiecť).
Ak je až po tento krok všetko v poriadku, pozrieme sa do vnútra práčky, overíme ventil práčky. Ventil má sitko na nečistoty - musí byť čisté, dá sa vytiahnuť za pomoci úzkych kombinačiek alebo pinzety. Zmeriame napájanie ventila, ak má práčka napúšťať, na kábloch musíme namerať 230 V. Prípadne zmeriame odpor cievok na ventile, majú mať hodnotu približne 3kΩ. Ak je napájanie v poriadku, ventil bude treba vymeniť. Ak napätie na ventile nenameráme, preveríme kabeláž. Ďalšie príčiny sa už budú týkať programátora, čo je však veľmi zriedkavý dôvod nefunkčnosti napúšťania.
Práčka sa zapne, ale nezamknú sa dvere
Po zatlačení tlačítka štart by sa mal spustiť program a zamknúť dvierka práčky, ak sa program ani nespustí, môže byť zlomený plast ovládania. Overíme, či nie je vadné ovládanie dverí, ulomený ovládač nemusí fungovať správne. Skontrolujem správne zatvorené dvierka. Overiť zámok dverí, premeriame, či má okruh na jeho napájanie okolo 1 kΩ medzi svorkami, ak si nie sme istý, medzi ktorými, jednoducho skúsime všetky možnosti, medzi dvoma svorkami to musíme namerať, ak nie, bude vadný zámok. Ak je zámok dobrý, nutné zmerať, či ide do neho napätie, musíme namerať na jeho napájanie 230 V, obyčajná skúšačka nestačí! Ak do neho nejde ani napätie (fáza aj nulák) a kabeláž je bez chyby, zostáva už len programátor.
Chybové kódy práčok Whirlpool AWE
Moderné práčky majú výhodu, že pomocou chybových kódov na LCD displeji informujú o probléme a jeho možnom riešení. Význam chybových kódov nájdete v návode na použitie.
Najčastejšie chybové kódy práčok Whirlpool:
- F01: Problém s prívodom vody do práčky. Skontrolujte tlak vody, snímač hladiny vody, plniaci ventil a kohútik.
- F02: Problém s uzatváracím mechanizmom. Skúste reštartovať práčku alebo ju odpojiť z elektrickej siete. Ak to nepomôže, zavolajte servisného technika.
- F08: Porucha výhrevného telesa. Obráťte sa na servis, ktorý ohrievač opraví alebo vymení.
- F5: Porucha termistora.
- F12: Problém s ohrevom vody.
- F13: Problém s pritekajúcou vodou.
- F23: Nie je možné snímať hladinu vody, snímač je rozbitý.
- F27: Problém s elektromotorom, nesprávne umiestnené rezervné relé na doske riadiaceho modulu.
Oprava programátora práčky Whirlpool
Programátor práčka či sušičky značky Whirlpool často už po 2 rokoch zhasne a nič na ňom nezasvieti. Takúto prakticky bežnú závadu viem rýchlo opraviť. Oprava programátora u mňa znamená dlhšiu životnosť ako originál, pretože pri oprave používam kvalitnejšie súčiastky od spoľahlivých výrobcov. Počítajte so zárukou na túto opravu najmenej 1 rok, ale ani v prípade dlhšej doby nie je problém, pretože sa už táto chyba v 99 % nezopakuje. Samozrejme sa záruka vzťahuje na tú časť programátora, ktorá sa opravovala.
Diagnostika - zistíme príčinu
Najčastejšie práčka zhasne počas prania, keď sa práčka zapne a nájdeme nedopraté prádlo v práčke, práčka nedokončila program. Spustiť sa už nedá, displej zhasol a žiadna LED dióda pri zvolení programu už nezasvieti. To isté sa môže stať aj keď práčka síce doprala, ale pri ďalšom praní už rovnako ani nezasvieti.
V týchto prípadoch je takmer isté, že je chyba v samotnom programátore. Je však ešte možné, že je príčina v napájacom kábli alebo odrušovacom prvku nachádzajúcom sa hneď za prívodným káblom. Takže je ideálne v tomto prípade premerať priamo na programátore, či k nemu prichádza napätie. Ak na programátore napätie nameriame, je už isté, že bude treba modul buď vymeniť, ale oveľa lepšie a lacnejšie riešenie je ho dať opraviť.
Chyba F08, F12
Ak nám programátor vypisuje jednu z týchto dvoch porúch, znamená to problém s napájaním ohrievacieho telesa - špirály. Ak ho viete premerať, hneď zistíte, či je chyba v špirále alebo v programátore. Ak je teleso v poriadku, bude to chyba elektroniky, toto sa dá opraviť, cena opravy je približne 25 eur.
Ako vybrať programátor z práčky
V prvom rade odpojíme napájací kábel, hrozí úraz elektrickým prúdom.
Pokiaľ ide o zhora plnenú práčku, vybratie programátora bude jednoduchšie. Vrchný plastový panel je len vzadu zacvaknutý v západkách, stačí ich zatlačiť a panel smerom hore vybrať.
Pri zpredu plnenej práčke je s tým o niečo viac práce, pomôcť si môžete pomocou tohoto návodu. Pripojenie káblov k modulu je dobré si vopred poznačiť, odfotiť alebo očíslovať, aby to pri opätovnom zakladaní bolo o čosi jednoduchšie. Ale vieme si poradiť aj bez toho, každý konektor má inak usporiadané výstupky, ktoré sedia len do správnej zdierky. Ale aj tu sa dá pomýliť pri nepozornosti.
Konektory vyťahujeme pomocou skrutkovača, vždy treba zatlačiť na plast, ktorý zaisťuje konektor proti samovoľnému odpojeniu. Neťaháme za káble, pretože ich môžeme vytiahnuť z plastového konektora a vrátiť ich naspäť bude už komplikované. Po vytiahnutí všetkých konektorov vyberieme samotný modul, ktorý je zväčša poistený dvoma skrutkami. Potom už len zatlačíme na plastové poistky a elektronika ide von. Ovládací gombík netreba vyberať, iba ak sú už na oske poškodené drážky, ktoré zapadajú do voliča programov.
Výmena - oprava programátora
Pokazený programátor práčky Whirlpool je možné vymeniť, cena sa pohybuje od 80 až po 140 € v závislosti od konkrétneho modelu. Lepšou variantou, pokiaľ je to možné, je programátor dať opraviť. Prečo lepšou? Pretože v novej elektronike sú zase len použité súčiastky, ktoré rýchlo odchádzajú. Naopak pri oprave používam u dostatočne dlho preverené súčiastky, ktoré už prežijú práčku. Opravám sa venujem už niekoľko rokov, ani tie najstaršie sa doposiaľ nevrátili na opätovnú opravu. Stalo sa mi len pri 3 - 4 opravách, kedy dodávateľ nemal na sklade dostatočne výkonné diely, samozrejmosťou bola bezplatná oprava.
Oprava odborne alebo si to opravím sám?
Neodporúčam, aby ste sa do opravy púšťali sami alebo to dávali opravovať známym, ktorý nemajú skúsenosti. Jednak sa to väčšine ani nepodarí a potom mi pošlú elektroniku, ktorú už zväčša neopravím ani ja. Takže zostane už len drahšia možnosť zakúpenia nového modulu. A samozrejme ani manželka či priateľka nebude dlhú dobu bez práčky veľmi spokojná. Ďalšia vec, ak to aj známy spojazdní, rátajte s tým, že to nemusí mať dlhú životnosť. Podľa skúseností to bolo už aj po 3 mesiacoch opäť v oprave. Ak to však chcete poslať kuriérom, zavolajte pre doplnenie adresy, táto adresa je doručovacia na poštu.
Aká je cena a doba opravy
Cena opravy pri nefungujúcej elektronike je 34 €, pri chybe F08, F12 25 €, platíte na pošte za dobierku. Opravujem to v priebehu jedného dňa od doručenia. Takže už len prirátať čas doručovania. Príklad: Ak to pošlete v pondelok, vo štvrtok si to môžete vyzdvihnúť na pošte. Odporúčam informovať ma pri odoslaní, aby som si to vedel na pošte čo najskôr aj vyzdvihnúť.
Výměna ovládacího knoflíku pračky Whirlpool AWE 6319
Montáž programátora do práčky
Po oprave je programátor nastavený do nulovej polohy, takže pri zakladaní otočíme gombík programátora na nulu, aby ľahko zapadol do modulu. Zacvakneme ho do panela a zaskrutkujeme naspäť dve skrutky. Konektory pripájame do správnej polohy, kontrolujeme zárezy a výstupky, hlavne ich umiestnenie a počet. Ak to robíme dôkladne, nemali by sme sa pomýliť.
Poskladáme rovnako ako sme rozobrali, nie je to nič zložité. Odskúšame zapnúť ľubovoľný program. Ak práčka začne napúšťať vodu, je všetko v poriadku, môžeme program vynulovať a začať prať. Ak vyskočí nejaká chyba, napr. F23 a pod. alebo zasvieti červená LED dióda, znamená to, že sme sa pri zapájaní pomýlili. Nezostáva nič iné, len znova poodpájať káble a skontrolovať dôkladne správnosť pripojenia.
Všeobecné rady a tipy pre údržbu práčky
- Pravidelné čistenie: Práčku pravidelne čistite, aby ste obmedzili tvorbu vodného kameňa. Minimálne raz za tri mesiace čistite filter a ďalšie súčasti práčky.
- Nepreťažujte práčku: Dodržiavajte pokyny výrobcu a práčku zbytočne nepreťažujte.
- Používajte správne množstvo pracieho prostriedku: Nepoužívajte nadmerné množstvo pracieho prostriedku či aviváže.
- Správna inštalácia: Odstráňte všetky fixačné skrutky bubna a práčku umiestnite na rovnú plochu.
- Kontrola vreciek: Pred vložením oblečenia do práčky skontrolujte vrecká a odstráňte z nich všetky predmety.
- Ochrana predmety: Dávajte si pozor na kostice z podprseniek, ktoré môžu počas prania vypadnúť a v práčke sa zaseknúť. Odporúča sa prať ich v špeciálnom vrecúšku.
Čo robiť, ak sa práčka pokazí po krátkom čase?
Ak sa vám práčka pokazila po niekoľkých použitiach, pravdepodobne ide o chybný kus. Chybu vieme často detekovať už pri zapnutí práčky:
- Práčka sa nezapne, žiadna kontrolka nesvieti
- Skontrolujeme či je prívodný kábel zasunutý v zásuvke a či je v zásuvke správne napätie
- Skontrolujeme hlavný spínač, ak sa jedná o model s mechanickým vypínačom
- Pri volení programu počuť (pri práčke s manuálnym prepínaním programu), že gombík programátora prepína jednotlivé programy, ak nie, bude pravdepodobne vadný samotný gombík programátora
- Ak ide napätie až po programátor, bude chybný elektronický modul programátora, väčšinou sa táto chyba dá opraviť, viac na stránke o oprave programátorov
