Posielanie balíkov do zahraničia, najmä ak ide o potraviny, môže byť komplikované. Každá krajina má svoje vlastné pravidlá a obmedzenia, preto je dôležité sa vopred informovať. V tomto článku sa pozrieme na to, čo potrebujete vedieť, ak chcete poslať klobásy do Anglicka poštou.
Obchodné podmienky a ich význam
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou GREEN GOLD s.r.o., Školská 413/6, Trenčín, 911 05, (ďalej len prevádzkovateľ) ktoré budú uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu WWW.TEE.SK. Tieto podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho.
Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu. Ak nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu, je v zmysle platných predpisov považovaný za spotrebiteľa. V prípade, že nakupuje pre účely podnikania a/alebo na výkon svojho povolania či zamestnania, je považovaný za podnikateľa.
Zmluva v zmysle Obchodného zákonníka je uzavretá odoslaním kompletne vyplnenej objednávky prevádzkovateľovi, zaslaním potvrdenia o dostupnosti tovaru zo strany predávajúceho a nevyužitím postupu predávajúceho podľa odsekov 4. a 5. článku Ia. týchto OP.
Tovar a jeho doručenie
Tovarom sú všetky produkty, ktoré sa nachádzajú na webovej stránke prevádzkovateľa a ktoré si môže kupujúci kúpiť. Jednotlivé položky tovaru sú na webovej stránke zobrazené prostredníctvom fotografie, pričom farebnosť fotografií je približná.
Doručenie tovaru je uskutočnené prevádzkovateľom kupujúcemu na ním zvolené miesto určenia. Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej pošty službou EXPRES KURIER na dobierku alebo doporučene pri platbe vopred. Pred doručením Vás bude kontaktovať kuriér. Osobný odber tovaru nie je možný.
Cena tovaru je vyjadrená v mene EUR s DPH. Cena za doručenie tovaru zahŕňa cenu za dopravu a cenu za zabalenie tovaru. Aktuálny cenník za doručenie tovaru je dostupný na webových stránkach predávajúceho v časti DOPRAVA A POŠTOVNÉ.
Práva a povinnosti
Práva a povinnosti prevádzkovateľa:
- Zaviazať sa dodať správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky.
- Dodať tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.
- Spolu s tovarom dodať všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú (Faktúra alebo Dodací list).
- Zabezpečiť, aby pri preprave tovaru nedošlo k jeho poškodeniu, a to prostredníctvom dostatočného balenia a jeho poistenia.
- Neniesť zodpovednosť za oneskorené dodanie, prípadne poškodenie objednaného tovaru zavinené poštou, resp. kuriérskou službou, alebo za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa).
Práva a povinnosti kupujúceho:
- Objednaný tovar riadne prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov.
- V prípade akýchkoľvek závad alebo poškodenia zásielky túto informáciu bezodkladne oznámiť prepravcovi a prevádzkovateľovi.
- Objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad alebo poškodenia zásielky, túto informáciu bezodkladne oznámiť prepravcovi a prevádzkovateľovi.
- Nadobudnúť vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením jeho kúpnej ceny.
- Odoslaním objednávky vyjadriť súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.
- Stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania.
- Bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť nepoužitý tovar prevádzkovateľovi do 5 dní v pôvodnom balení, bez poškodenia a závad.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje pri odstúpení kupujúceho od zmluvy prevziať tovar späť a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu, ale môže ju ponížiť o výšku preukázateľných nákladov spojených s realizáciou objednávky kupujúceho.
Veci vylúčené z prepravy do Anglicka
Po odchode Spojeného kráľovstva z EÚ platia nové colné pravidlá, ktoré ovplyvňujú aj posielanie balíkov. Už nejde len o poštu, ale aj o colné vyhlásenia a kontroly.
Zakázané alebo obmedzené na posielanie do UK sú najmä:**
- Mäso, mliečne výrobky a iné potraviny živočíšneho pôvodu sa môžu prevážať v malom množstve.
- Alkohol a cigarety bez správneho colného procesu.
- Lieky a výživové doplnky môžu byť zadržané, ak nemáte predpis či potvrdenie.
- Rastliny, semená, čerstvé ovocie a zelenina sú takisto vysoko rizikové.
Pokiaľ ide o mäsové výrobky ako sú klobásy, je potrebné si uvedomiť, že po Brexite bez dohody sa tieto produkty mohli dostať na zoznam potravín so zakázaným vývozom z dôvodu tvrdých pravidiel EÚ na kontrolu chorôb. Bývalý francúzsky minister financií Pierre Moscovici varoval, že po Brexite bez dohody sa na všetkých hraniciach EÚ ihneď začnú prísne kontroly. Mohlo by to znamenať, že turisti sa buď vzdajú svojich milovaných pochúťok alebo nájdu spôsob, ako ich prepašovať cez hraničnú kontrolu. „Budete musieť vybrať z batožiny a ukázať, čo prenášate z Veľkej Británie. Nijaký živočíšny produkt, nijaký dovoz šunky, salámy alebo iných pochúťok. S tým je koniec,“ povedal bruselský úradník. „Dôvodom je, že do EÚ môžete s týmito produktami priniesť vážne choroby.“
Naopak, oblečenie, kozmetika, knihy či hračky posielať môžete. Pri technike treba uviesť typ, účel a hodnotu. Darčeky nad 150 £ podliehajú clu a DPH. Vždy vypĺňajte colný formulár CN22 alebo CN23 podľa hodnoty a obsahu.
Ako nakupovať v e-shope
Pre prvý nákup sa odporúča zaregistrovať, nie je to však podmienka. Výhoda registrácie je, že pri ďalšom nákupe sa stačí prihlásiť a nemusíte znova vypisovať všetky potrebné informácie.
V ľavej časti stránky vyberte z ponuky kategóriu. Na konkrétnejšie vyhľadanie produktu môžete využiť filter. Po výbere správneho produktu môžete kliknúť na tlačidlo a položka sa vloží do nákupného košíka, alebo kliknúť na jej názov pre detailnejšie informácie.
Košík môžete otvoriť kliknutím na "Zobraziť nákupný košík". V košíku môžete doladiť objednávku, zvýšiť alebo znížiť množstvo jednotlivých položiek, poprípade niektoré položky vymazať.
Ceny a platba za tovar
Ceny produktov sú uvedené v Euro vrátane dane z pridanej hodnoty. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien v prípade tlačových chýb, zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok.
Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
- Dobierkou - za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí na pošte alebo od kuriéra.
- Platbou vopred prevodom na účet predávajúceho.
Zásielky do ďalších štátov EÚ odosielame prostredníctvom Slovenskej pošty pri platbe vopred, prevodom na náš účet.
