Vaše odpovede by mali prirodzeným spôsobom odrážať kľúčové kompetencie danej pozície. Nikto nikdy na personalistu nezapôsobil abstraktnými predstavami o svojej pracovnej morálke alebo zručnostiach. Minulé správanie predurčuje budúce správanie. Osobné príbehy robia vašu kandidatúru na danú pozíciu oveľa zapamätateľnejšou a pestrejšou.
Typy otázok na pohovore
Pracovné pohovory fungujú podobným spôsobom ako skúšky v škole. Personalisti vám nepoložia všetkých 100 otázok za sebou, ale existujú rôzne kategórie, na ktoré by ste mali byť pripravení:
- Tradičné otázky: Zamerané na vaše skúsenosti a zručnosti.
- Otázky týkajúce sa správania: Opíšte svoju ideálnu firemnú kultúru. Tieto otázky by vám mali pomôcť zistiť, či ste na správnom mieste.
- Otázky týkajúce sa kultúrnej kompatibility: Zamerané na vaše hodnoty a to, či zapadnete do firemnej kultúry.
- Logistické otázky: Pomerne priame otázky týkajúce sa vašej pracovnej histórie, vrátane potenciálnych medzier v zamestnaní alebo zmien kariéry.
- Nezvyčajné otázky: Tieto nápadité otázky si zaslúžia osobitnú kategóriu. Personalisti ich radi používajú, aby vás trochu vyviedli z rovnováhy a zistili, čo sa stane, keď sa dostanete mimo svojej komfortnej zóny.
- Náhodné otázky a otázky na prelomenie ľadu: Slúžia na uvoľnenie atmosféry a zistenie vašej spontánnosti.
Príprava na pohovor
Príprava na pohovor je kľúčová pre úspech. Tu je niekoľko tipov:
- Zistite si informácie o zmrzlinárni: Pozrite sa na ich webovú stránku, sociálne médiá a recenzie.
- Premyslite si odpovede na bežné otázky: Pripravte si príklady zo svojich predchádzajúcich skúseností.
- Oblečte sa vhodne: Zvoľte si čisté a upravené oblečenie, ktoré je vhodné pre prácu v pohostinstve.
- Buďte pozitívni a usmievajte sa: Ukážte svoj entuziazmus a ochotu pracovať.
- Pripravte si otázky: Opýtajte sa na pracovné povinnosti, tím a možnosti rozvoja.
Bežné otázky počas pohovoru v zmrzlinárni
Ak sa uchádzate o prácu v zmrzlinárni, môžete očakávať rôzne otázky zamerané na vaše skúsenosti, zručnosti a osobnosť. Tu je niekoľko príkladov:
- Máte skúsenosti s prácou v pohostinstve alebo v obchode?
- Ako zvládate prácu v rýchlom tempe a pod tlakom?
- Aké sú vaše obľúbené príchute zmrzliny a prečo?
- Ako by ste riešili náročného zákazníka?
- Ste ochotní pracovať na zmeny, vrátane víkendov a sviatkov?
- Aká je vaša obľúbená zmrzlina?
Nezvyčajné a kreatívne otázky
Tieto nápadité otázky si zaslúžia osobitnú kategóriu. Personalisti ich radi používajú, aby vás trochu vyviedli z rovnováhy a zistili, čo sa stane, keď sa dostanete mimo svojej komfortnej zóny. Tieto otázky vyžadujú kreativitu a vtip a dokážu odlíšiť robota od človeka. Je to vlastne ako CAPTCHA výzva.
Príklady nezvyčajných otázok:
- Ak by ste boli generálnym riaditeľom, aké sú prvé tri veci, ktoré by ste skontrolovali v práci, keď sa zobudíte?
- Ako by sa volal váš debutový album?
- Ako by ste predávali horúcu čokoládu na Floride?
- Čo by ste urobili, keby ste v mrazničke našli tučniaka?
- Ak by ste boli značkou, aké by bolo vaše motto?
- Koľko basketbalových lôpt by sa zmestilo do tejto miestnosti?
- Ak by ste mali 2 000 dolárov, ako by ste ich zdvojnásobili za 24 hodín?
- Koľko kráv je v Kanade?
- Koľko mincí by ste potrebovali, aby ste dosiahli výšku Empire State Building?
- Penguin práve prechádza týmito dverami a má na hlave sombrero. Čo hovorí a prečo je tu?
- Aké pesničky najlepšie opisujú vašu pracovnú morálku?
- Jeff Bezos vojde do vašej kancelárie a povie vám, že môžete dostať milión dolárov na realizáciu svojho najlepšieho podnikateľského nápadu. Aký je to nápad?
- Na čo myslíte, keď ste sami v aute?
- Viete povedať, „Peter Pepper Picked a Pickled Pepper“ a zároveň predať práčku?
- Ak by sme prišli k vám na večeru, čo by ste nám pripravili?
- Ako by ľudia komunikovali v dokonalom svete?
- Ako pripravujete sendvič s tuniakom?
- Keď sa hot dog roztiahne, v ktorom smere sa rozdelí a prečo?
- Keby ste museli, ktoré dve celebrity by ste si vybrali za svojich rodičov?
- Ako opíšete žltú farbu niekomu, kto je slepý?
- Prečo je Zem guľatá?
- Ak by ste si mohli vybrať, že sa stanete superhrdinom, ktorý by to bol?
- Aká je vaša najobľúbenejšia postavička z Disney rozprávok?
- Aké bolo vaše najkontroverznejšie rozhodnutie, ktoré ste v živote urobili?
- Koľko benzínových púmp je na Slovensku?
- Akú najšialenejšiu vec ste v živote spravili?
- Máte hodnotiacu stupnicu od 1 do 10, pričom jednotka znamená výborné hodnotenie a desiatka najhoršie. Akou číslicou by ste sa ohodnotili?
- Máte radi mačky alebo psi?
- Čo by sme našli vo vašej chladničke, ak by som sa do nej išiel teraz pozrieť?
- Keby pred vami pristál mimozemšťan a ponúkol vám pracovnú pozíciu, aká by to bola?
- Zaspievajte pesničku, ktorá vás najviac vystihuje.
- Aký tvar by mala korenička pre nevidiacich, ktorú by ste navrhli?
- Aká bola vaša najzaujímavejšia dovolenka v živote?
- Aká je filozofia bojových umení?
- Koľko smartfónov vlastnia Slováci?
- Koľko tehiel majú v Šanghaji? Berte do úvahy iba obytné budovy.
- Ak by ste boli šalátom, aký dressing by ste si vybrali?
- Ak by ste boli bicyklom, ktorou súčasťou by ste sa stali?
- Ak ste dostali zadarmo celostrannú inzerciu a potrebujete predať sám seba, akých šesť alebo menej slov použijete, aby ste zaujali?
- Vysvetlite mi, čo sa udialo v tejto krajine za posledných 10 rokov.
Na mnohé z týchto otázok neexistuje správna odpoveď. HR manažérom nejde o to rozhodiť vás, ale zistiť, aký kreatívny dokážete byť v stresovej situácii, či sa ľahko vzdávate (ak poviete jednoducho neviem). Taktiež by ste sa nad týmito otázkami nemali dlho zamýšľať. Jednoducho ide o to, aby ste odpovedali inštinktívne, bez dlhého premýšľania či výrazu zaskočenia.
Ako na to | Ako ne(odpovedať) na pohovore (SK titulky)
Otázky týkajúce sa správania a minulého zamestnania
Tieto otázky sa zameriavajú na vaše minulé správanie ako prediktor budúceho správania. Pripravte si konkrétne príklady z vášho pracovného života.
- Pracovali ste niekedy s niekým, kto sa nesnažil?
- Stalo sa vám niekedy, že ste sa s nadriadeným nezhodli na niečom, čo ste urobili?
- Museli ste niekedy riešiť situáciu, keď vás kolega v práci ponižoval?
- Museli ste niekedy niekomu dať tvrdú spätnú väzbu?
- Porušili ste niekedy oficiálnu politiku alebo smernice? Prečo?
- Môžete mi uviesť príklad výzvy alebo konfliktu, s ktorým ste sa stretli v práci?
- Spomeňte si na jednu komplikovanú situáciu z minulej práce a popíšte, ako ste prispeli k jej riešeniu.
- Predostreli ste niekedy návrh na optimalizáciu procesov, ktoré už dlhšiu dobu nefungovali alebo boli ťažkopádne?
- V poslednej spoločnosti ste pracovali dlho. Teraz je čas porozprávať sa o vašej profesijnej histórii.
- Medzi náročné témy, ktoré by ste mali zručne zvládnuť, patria potenciálne medzery v zamestnaní alebo zmeny kariéry.
- V životopise máte uvedenú časovú medzeru.
- Nesúhlasili ste niekedy so šéfom?
- Pracujete radšej v kolektíve alebo sám?
- Ako riešite konflikty?
Otázky na zistenie firemnej kultúry a kompatibility
Tieto otázky vám pomôžu zistiť, či ste na správnom mieste a či vám vyhovujú hodnoty spoločnosti a štýl práce.
- Opíšte svoju ideálnu firemnú kultúru.
- Aké vlastnosti by mal mať človek, ktorý bude zastávať túto pozíciu?
Logistické otázky
V tejto kategórii sa nachádzajú pomerne priame otázky, na ktoré by ste mali byť pripravení.
- A čo sa týka platu, pozrite si webové stránky ako Payscale a Glassdoor.
- Aká je organizácia tímov v rámci spoločnosti?
- Tiež by vás mohlo zaujímať, kto bude vaším priamym nadriadeným.
Otázky o projektoch a rozvoji
Tieto otázky vám pomôžu zorientovať sa v budúcej práci a možnostiach rastu.
- Aké projekty má tím v súčasnosti na stole?
- Ponúka spoločnosť možnosti ďalšieho vzdelávania?
- Existuje aj možnosť povýšenia?
Otázky o smerovaní spoločnosti
Zaujímajte sa o budúcnosť firmy, aby ste zistili, či zdieľate jej víziu.
- Zaujíma vás smer, akým sa firma uberá, aby ďalej rástla?
- Chcete vedieť či je v hre aj plán ďalšej expanzie?
- Smelo do toho, pretože tak, ako môže personalista kedykoľvek vypáliť legendárnu otázku: „kde sa vidíte za 5 rokov?”, vy sa môžete v súvislosti so spoločnosťou opýtať to isté.
Otázky týkajúce sa financovania
Táto otázka je chúlostivá, preto ju starostlivo zvážte.
- Ďalší dotaz, ktorý by v závislosti od toho, o akú pozíciu sa uchádzate, mohol byť relevantný, sa týka spôsobu financovania.
Pripravte si vlastné otázky
Nezabudnite, že pracovný pohovor je ideálne miesto, kde s dotazmi môžete prísť aj vy sami. Máte perfektnú príležitosť zistiť, či je práca pre danú spoločnosť naozaj to, čo hľadáte.
- Aké sú ďalšie fázy výberového procesu?
- Prečo hľadáte niekoho nového na túto pozíciu?
- Aký je váš obľúbený druh zmrzliny?
Pripravte sa na nepredvídateľné. Môžete si však s priateľom nacvičiť rýchle otázky a odpovede, aby ste zistili, čo vás napadne. Pamätajte, že nad týmito otázkami netreba príliš premýšľať. Udržujte svoju predstavivosť aktívnu a flexibilnú. Ak vynecháte prípravu, pravdepodobne neuspejete. Pamätajte si - stručné, premyslené a vtipné odpovede majú silu vyriešiť akúkoľvek zložitú otázku.
