Študenti a doktorandi SPU majú možnosť stravovať sa v jedálňach ŠD Mladosť a ŠD A. Bernoláka. V akademickom roku 2023/2024 bude jedáleň v ŠD A. Bernoláka mimo prevádzky. Poďme sa pozrieť na to, ako si môžete jednoducho a efektívne objednať jedlo v systéme Querkus.
Stravovanie v ŠD Mladosť
Do stravovacieho systému sa študenti prihlasujú prostredníctvom identifikačnej čipovej karty - preukazu študenta. Obedy si môžu objednávať vopred zo šiestich druhov jedál alebo vybrať z aktuálnej ponuky dňa. V ponuke sú k dispozícii mäsité, bezmäsité a vegetariánske jedlá. Večere sa podávajú bez predchádzajúcej objednávky len z aktuálnej ponuky.
Ako sa prihlásiť do systému Querkus?
Zamestnanec/študent UKF, ktorý má záujem o stravovanie (obedy) v jedálňach SPU, oznámi tento záujem prostredníctvom informácie vyplnenej vo svojom profile na stránke. V sekcii Zmena osobných údajov je potrebné zaškrtnúť políčko...
Ako vložiť zálohu?
Stravník si musí nabiť kartu kreditom, a to vložením zálohy (min. Zálohu možno vložiť len hotovosťou pomocou preukazu, a to buď v pokladnici jedální na ŠD Antona Bernoláka, alebo cez „tankomat“ - autonómny systém, ktorý umožňuje užívateľom ukladať prostriedky na svoje kreditné účty bez účasti obsluhy prevádzkovateľa.
Užívateľ sa identifikuje kartou, vloží peniaze, ktoré chce pripísať na svoj účet, dokončí transakciu opätovným priložením svojej karty, zoberie si vytlačenú účtenku.
Objednávanie obedov
Obedy je možné vopred objednať dvoma spôsobmi: buď cez Prezenčné miesto, alebo cez WebKredit, teda cez internet na webe obedy.uniag.sk. Obed je možné si objednať 1 pracovný deň vopred do 14.00 hod. Pri sviatkoch a dňoch pracovného voľna je potrebné si obed objednať v pracovný deň, ktorý predchádza sviatku alebo dňu pracovného voľna.
Prezenčné miesto
Prezenčné miesto je PC terminál umiestnený pred vstupom do jedální, jeden na ŠD Bernoláka a druhý na ŠD Mladosť. Do stravovacieho systému sa stravník prihlási priložením svojej karty k snímaču na pravej strane od dotykovej obrazovky. V ľavej časti displeja sa mu zobrazia objednané obedy v nastavenej jedálni a v pravej časti si zvolí dotykom číslo obeda na ďalší deň. Zmenou dátumu môže objednať aj niekoľko dní vopred - zvyčajne na celý jeden alebo dva týždne. Zamestnanec si môže objednať obed do ktorejkoľvek jedálne, zamestnaneckej alebo študentskej.
WebKredit
Prístup je zabezpečený cez prihlasovacie údaje stravníka: Osobné číslo a Heslo. Práca v WebKredite je jednoduchá, intuitívna. Po každej voľbe alebo zmene je potrebné Potvrdiť objednávku resp. Potvrdiť zmeny.
Druhy obedov a výdaj stravy
Poskytovanie stravy je zabezpečené zmluvne treťou stranou, a to firmou Mirko Petrík - Gastromir. Ceny stravy sa v zmysle zmluvy prehodnocujú 2x ročne. V študentských jedálňach sa vydáva strava tak pre zamestnancov, ako aj pre študentov, či už na vopred objednaný obed, alebo na dodatkovú stravu (voľný výber obedov bez potreby objednania deň vopred). Strava sa vydáva formou osobného odberu pričom v každej študentskej jedálni sú dve výdajné miesta - jedno na vopred objednaný obed a druhé na dodatkovú stravu.
Pri voľnom výbere obeda (dodatková strava), ktorý nie je vopred objednaný, je potrebné na dotykovom výdajovom termináli najprv dotykom navoliť OBED a následne označiť ČÍSLO obeda podľa ponuky obedov zobrazených nad výdajovým okienkom, resp. pultom a potom potvrdiť voľbu priložením karty k snímaču pod výdajovým terminálom a automaticky sa mu zvolený obed v systéme „objedná“ a aj „vydá“.
Platby
Pre rýchle vytvorenie platby môžete použiť Váš personalizovaný Pay by square obrázok s možnosťou úpravy požadovanej sumy dobitia, ktorý je umiestnený v stravovacom systéme študenta v záložke dobíjanie kreditu. Doba trvania bankového prevodu je 2-3 pracovné dni. Minimálna možná čiastka na dobitie je 1 €, maximálne 100 €. Ak je stravník držiteľom študentskej a zároveň aj zamestnaneckej karty, v prípade dobitia kreditu cez IB bude kredit pripísaný na študentské stravné konto.
Reklamácie
Ako všade, aj tu môžu nastať chyby, nedopatrenia a iné nepríjemnosti, ktoré nie sú napraviteľné dohovorom s obsluhou a vedúcim.
tags: #objednavanie #jedla #cez #querkus