Zákaznícky program spoločnosti Kaufland, vernostná karta „Kaufland Card“, vám otvára dvere k mnohým výhodám. Účasť v tomto programe vám umožňuje nakupovať svoje produkty za výhodnejšie ceny a využívať špeciálne zľavy prostredníctvom kupónov. Tieto kupóny sú prispôsobené vášmu nákupnému správaniu a prinášajú vám personalizované ponuky.
Ako funguje Kaufland Card?
Registrácia do programu Kaufland Card je jednoduchá a môžete ju absolvovať dvoma spôsobmi. Buď si stiahnete mobilnú aplikáciu Kaufland a prejdete registračným procesom pre digitálnu kartu, alebo si vyzdvihnete fyzickú kartu na informáciách v predajni Kaufland a zaregistrujete ju prostredníctvom registračného formulára online alebo priamo v predajni.
Po registrácii získavate prístup k rôznym výhodám. Za každé 1 euro hodnoty nákupu vám bude pridelený 1 vernostný bod. Tieto body môžete neskôr využiť na získanie ďalších zliav.
Kde nájdem svoje kupóny a ako ich aktivujem?
Zákazníci s digitálnou Kaufland Card nájdu svoje kupóny priamo v aplikácii Kaufland, v sekcii „Kaufland Card“ pod „Moje výhody“. Tí, ktorí preferujú fyzickú kartu, si svoje kupóny môžu pozrieť na zákazníckom termináli/tablete na informáciách v predajni alebo na webovej stránke moj.kaufland.sk.
Kupóny môžu byť buď už aktivované, alebo si ich môžete aktivovať sami. Výberom výrobkov označených logom Kaufland Card alebo výrobkov, na ktoré máte aktívny kupón, môžete využiť svoju zľavu. Niektoré kupóny je možné využiť jednorazovo, iné viackrát, preto je dôležité pozorne si prečítať podmienky každého kupónu.
Dôležité upozornenie: Pre využitie kupónov je nevyhnutné, aby ste mali udelený súhlas s poskytovaním personalizovaných ponúk. V aplikácii Kaufland, v sekcii Kaufland Card, po kliknutí na ikonku panáčika a následne na „Nastavenie“, musíte mať vybratú voľbu „Personalizované ponuky“.
Ako uplatním svoje kupóny pri nákupe?
Pri pokladni stačí umiestniť nákup na pás. Pri samoobslužnej pokladni naskenujte tovar. Na uplatnenie všetkých kupónov je potrebné naskenovať QR kód vašej fyzickej alebo digitálnej Kaufland Card pomocou skenera umiestneného pod platobným terminálom. Po načítaní karty a vykonaní platby už nie je možné vziať možnosť využitia kupónu späť.
Pri skenovaní karty by mal pokladničný skener pípnuť, rovnako ako pri skenovaní produktu. Pokiaľ sa na pokladni nezobrazí chybová hláška, vaša karta bola úspešne načítaná.
Správa vašej Kaufland Card
Vaša Kaufland Card má obmedzenú dobu platnosti. Po skončení platnosti kupóny automaticky zmiznú. V prípade, že ste si aktivovali kupón za body a nemienite ho využiť, je potrebné ho deaktivovať pred koncom platnosti, aby sa vám body pripísali späť na účet. Deaktivácia kupónu je jednoduchá - stačí kliknúť na zelené políčko pod daným kupónom.
Ak stratíte fyzickú kartu, môžete ju v aplikácii Kaufland jednoducho deaktivovať. V sekcii Kaufland Card po kliknutí na ikonku panáčika, následne na „Nastavenie“ a „Kaufland Card“, nájdete všetky zaregistrované karty. Stratenú kartu zrušíte kliknutím na ikonu odpadkového koša.
Ak by ste chceli úplne zrušiť svoj používateľský účet v programe Kaufland Card, postup je podobný: v aplikácii kliknite na ikonku panáčika, prejdite do „Nastavenia“ a ďalej na Kaufland Card, kde nájdete možnosť „Zrušiť Kaufland Card účet“.
Kaufland Card a Online trhovisko Kaufland.sk
Výhody Kaufland Card môžete využívať aj pri nakupovaní na online trhovisku Kaufland.sk. Stačí sa prihlásiť s rovnakými prihlasovacími údajmi, aké používate pre svoj Kaufland Card účet. Kupóny určené pre online trhovisko je potrebné pred použitím aktivovať.
Vaše zákaznícke konto Kaufland Card vám poskytuje prehľad o všetkých vašich údajoch na jednom mieste - od informácií o vašej účasti vo vernostnom programe až po transakčné údaje z nákupov na online trhovisku. Je však dôležité vedieť, že prevádzkovateľ online trhoviska spracúva len transakčné údaje z vašich nákupov a nemá prístup k ostatným údajom z vášho Kaufland Card konta.
Kaufland Card: Návod/Aktivácia fyzickej Kaufland Card (dostupná v predajniach Kaufland od 11.2.2021)
Zrážky a obmedzenia pri využívaní kupónov
Kupóny sa môžu vzťahovať na konkrétny tovar alebo na celkovú hodnotu nákupu. Kupón na zľavu z celého nákupu je platný počas uvedenej doby a jeho zľava sa uplatní až z výslednej sumy nákupu, po započítaní všetkých ostatných zliav a aktivovaných kupónov. Do konečnej hodnoty nákupu sa nezapočítavajú darčekové poukážky, tabakové výrobky, dojčenská mliečna výživa, vratné obaly, uplatnené zálohové bony, produkty z Sushi shop in shop a mimoriadne zlacnené produkty.
Kupóny z vášho osobného účtu Kaufland Card nie je možné previesť na tretie osoby. Kupóny nemožno vymeniť za hotovosť a rozdiel medzi predajnou cenou a cenou po uplatnení kupónu sa nevracia.
Dôležité upozornenie: Kupóny s absolútnou alebo percentuálnou zľavou na celý košík nie je možné kombinovať.
Ochrana osobných údajov v rámci Kaufland Card
Spoločnosť Kaufland spracúva vaše osobné údaje s cieľom poskytovať vám individuálne ponuky a personalizované kupóny. Analýza vašej nákupnej histórie a preferencií umožňuje spoločnosti Kaufland lepšie pochopiť vaše potreby a ponúknuť vám relevantné produkty a služby. Všetky tieto údaje sú spracúvané v súlade s platnými Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Kaufland.
Vaše údaje sú spracúvané aj na účely predchádzania zneužitiu vašej karty Kaufland Card. Cieľom je obmedziť podvody a zabezpečiť, aby zľavy boli zachované pre oprávnených používateľov vernostného programu.
| Výhoda | Popis |
|---|---|
| Vernostné body | 1 bod za každé 1 euro nákupu |
| Špeciálne zľavy | Prostredníctvom kupónov v aplikácii alebo v predajni |
| Personalizované ponuky | Prispôsobené vášmu nákupnému správaniu |
| Online trhovisko | Využitie výhod aj pri nákupe na Kaufland.sk |
